よくあるご質問
アリプロへのご質問やサービスに関する不明点をまとめました。
ここにない内容や解決しないご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
アリプロについて
アリプロとは?
アリプロは、株式会社セスコが運営するシロアリ防除サービスです。受付から点検、工事までを自社で一貫して行っており、中間マージンが発生しないため、最高品質の保証とサービスを提供しています。
株式会社セスコとは?
創業35年以上の歴史を持つ、関東エリアを中心に住宅メンテナンスを行う会社です。
本社のある足立区では、リフォームや公営住宅の修繕に加え、区内の小中学校での害虫駆除業務も担当しています。
点検・工事を行うスタッフは?
アリプロ(株式会社セスコ)の自社社員が対応いたします。全社員にマナー教育を徹底しているため、安心してお任せください。
対応エリアは?
東京23区、千葉県、埼玉県(一部地域)、茨城県(一部地域)に対応しています。
今後、事業拡大に伴い対応エリアを順次拡大予定です。
無料点検について
点検は本当に無料ですか?
はい、無料で行っています。床下の写真撮影や状況説明も無料です。お見積もり後に工事の依頼がなくても料金はかかりません。
事前に準備しておくことはありますか?
床下への進入口の確保と整理(収納庫の荷物移動など)をお願いいたします。住宅の図面があれば、合わせてご用意いただけるとスムーズです。
点検では何を見てもらえますか?
シロアリ被害の有無、カビの発生状況、湿気の状況、基礎の亀裂の有無、水漏れの有無など、床下全般を総合的に点検します。気になる箇所があればお気軽にご相談ください。
点検にかかる時間は?
広さや状況によりますが、1時間~2時間程度を予定しています。
工事について
工事の日程は選べますか?
はい。土日祝日にも対応しています。ご希望の日程がある場合は、早めのご連絡をお願いいたします。
工事にかかる時間は?
住宅の広さや被害の状況によりますが、多くの場合、半日から丸一日で完了します。無料点検時に目安時間をお伝えいたします。詳しくは次のページで解説しています。
シロアリ駆除にかかる時間は?広さと被害状況別の目安時間【坪数別の平均所要時間データあり】
雨の日でも工事可能ですか?
床下での作業が中心のため、雨天でも問題ありません。ただし、台風や雪の場合は交通状況を考慮し、別途ご相談させていただきます。
駐車場がない場合は?
近隣のパーキングを利用いたします。その際の駐車料金はアリプロが負担します。
工事が近所に知られる心配はありませんか?
弊社の車両には会社ロゴのみが記載されており、シロアリに関連する文言やイラストは一切ありませんのでご安心ください。
薬剤について
どのような薬剤を使いますか?
日本しろあり対策協会認定の薬剤を使用しています。
薬剤のニオイはありますか?
極めて低臭性の薬剤を使用しています。ただし、個人差があるため、工事中は換気を行い、気になる方は床下入口から離れてお過ごしください。
小さな子どもやペットがいる場合でも大丈夫ですか?
安全性の高い薬剤を使用しており、小さなお子様やペットのいる家庭でも安心です。市販の殺虫剤でもアレルギーが出るような過敏症の方は事前にご相談ください。
薬剤の効果はどのくらい持続しますか?
通常、5年間有効です。ただし、雨漏りや水漏れが発生した場合には効果が失われる可能性があります。
お支払いについて
支払い方法は?
銀行振込、クレジットカード、ローンに対応しています。
※ローンをご希望の場合は事前審査が必要です。
※銀行振込時の手数料はお客様負担となります。
支払いのタイミングは?
銀行振込の場合は工事完了後1週間以内にお支払いください。クレジットカードの場合は、工事終了後にスタッフが決済端末で対応いたします。
保障・アフターサービスについて
どのような保証がありますか?
1.修復保証
シロアリ被害に遭った場合、1,000万円まで修復可能。
2.再処理保証
シロアリが発生した場合、何度でも無料で再施工対応。
さらに、アリプロでは水漏れ時や浴室リフォーム時の無償対応も完備しています。
アリプロの保証に関しては次のページで詳しく解説しています。
保証について
保証対象外になる場合は?
シロアリ被害が甚大な場合や、既に雨漏り・水漏れが発生している場合は保証対象外となることがあります。点検時に詳しくご案内します。
保証は別途費用がかかるのでしょうか?
一切かかりません。シロアリ駆除の費用の中に含まれております。
定期点検とは?
工事後、年1回無料で床下点検を実施します(任意)。再発防止の確認や、水漏れ・基礎亀裂の点検も行います。
点検はどのように受けるのですか?
工事日からおおよそ1年ごとにハガキをお送りいたします。
ハガキに記載されているメールアドレスまたは電話番号宛にご連絡ください。
工事中の写真や保証書はいつ届きますか?
保証書の発行や書類の準備のため、工事からお手元に届くまで約1ヵ月ほどお時間をいただきます。
東京(23区)・千葉全域・埼玉・茨城対応
無料点検実施します。
シロアリ・羽アリ
を徹底駆除!
創業35年のアリプロに
お任せください。

受付時間:8:30~17:30(平日および土曜日)
365日24時間受付中!

※埼玉県と茨城県は一部地域での対応となります。

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