実際に依頼されたお客様の声

千葉県いすみ市Y様

調査員の態度・マナー・説明はいかがでしたか?

  • 良かった
  • やや
    良かった
  • 普通
  • やや
    不満足
  • 不満足

工事担当者の態度・マナー・説明はいかがでしたか?

  • 良かった
  • やや
    良かった
  • 普通
  • やや
    不満足
  • 不満足

ご感想

調査、工事共に丁寧に対応して頂きました。
調査時に床下の状況、説明が分かりやすく、本工事以外の提案もして頂いてとても良かったです。
工事は1人での作業で大変そうでしたが、丁寧な工事だったと思います。
ただ、作業した方に確認していませんが、浄化槽ポンプの電源が外されており、電動工具使用時に外したのか不明確ですが戻されておらず異臭がしてから気づきました。
総合的にはとても良かったです。
今後のメンテナンスもよろしくお願い致します。

担当者からのコメント

工事をお任せいただき、ありがとうございました。説明も分かりやすかったとの事でありがとうございます。
ただ、浄化槽ポンプの電源復旧がおこなわれていなかったことで、大変申し訳ありませんでした。
工事完了時に現状復旧の確認はしておりますが、漏れがあったかと思います。
今回の事例も社内で共有し、今後の改善点として取り組んで参ります。
また、来年以降の定期点検でしっかりと見させていただきますので、よろしくお願い致します!

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