千葉市中央区Ｉ様
調査員の態度・マナー・説明はいかがでしたか？
- 良かった
- やや
良かった - 普通
- やや
不満足 - 不満足
工事担当者の態度・マナー・説明はいかがでしたか？
- 良かった
- やや
良かった - 普通
- やや
不満足 - 不満足
ご感想
シロアリが発生してすぐに調査の方が来て下さったのですが、工事が1ヶ月後になるとの事。
1ヶ月もそのままだと不安で、翌日中村さんにシロアリの居るところだけでもとお願いした所、工事の方のスケジュールを聞き、数日後になるが半日の作業が可能という連絡を頂き安堵致しました。
その後の工事も説明が分かりやすく、安心できる事が1番でした。
工事後のアフターケアも充実しており信頼致しました。
担当者からのコメント
この度はありがとうございました。
安心できるという言葉を大切にしているので、大変嬉しく思います。
シロアリが活発になる時期(4～6月)は、有難い事に数多くのお問い合わせをいただきますので、お客様をお待たせしてしまう事もございます。
少しでも迅速な対応ができるよう、工事部との連携を強化してまいります。
また、定期点検で再発や不備などがないかしっかりとチェック致しますので、今後5年間よろしくお願い致します。